Κοινή Ανακοίνωση                                                              

Πέμπτη, 29 Μαΐου 2025

ΥΠΟΣΤΕΛΕΧΩΣΗ ΔΙΚΤΥΟΥ

ΕΠΙΤΑΚΤΙΚΗ Η ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑΣ

ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΙΣ ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΣΤΗ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΚΤΥΟΥ 

Συναδέλφισσες  και Συνάδελφοι, 

Από την ανακοίνωση του νέου μοντέλου καταστημάτων και του μετασχηματισμού τους από την Τράπεζα, το καλοκαίρι 2023, εκφράσαμε τις ενστάσεις μας και καταθέσαμε τις θέσεις μας, τόσο με ανακοινώσεις όσο και στις  συναντήσεις  μας με τη Διοίκηση. Είχαμε έγκαιρα επισημάνει και προειδοποιήσει,  ότι σημαντικές πτυχές του επιχειρούμενου  μετασχηματισμού σε συνδυασμό με την βίαιη μεθόδευση της μείωσης των εργαζομένων στα καταστήματα, θα προκαλέσουν σωρευτικά έντονα λειτουργικά προβλήματα. Αφετηριακό δεδομένο το γεγονός ότι  το δείγμα λειτουργίας των πιλοτικών καταστημάτων ήταν μικρό και ελάχιστα αντιπροσωπευτικό του συνόλου των καταστημάτων. Επιπρόσθετα ήταν ξεκάθαρο ότι δεν ελήφθησαν  υπόψη μία σειρά σημαντικών  παραμέτρων, όπως γεωγραφικές και  πελατειακές ιδιαιτερότητες καθώς και μετρήσιμα ικανά στοιχεία από την κεντροποίηση εργασιών.

Τον Οκτώβριο 2023 προχωρήσαμε σε απεργιακή κινητοποίηση ενάντια στις βίαιες πρακτικές συρρίκνωσης  του προσωπικού των καταστημάτων στο πλαίσιο του νέου μοντέλου (30/10/2023).

Δύο σχεδόν χρόνια μετά, το δίκτυο καταστημάτων τόσο στην Αττική όσο και στην περιφέρεια υποφέρει παρατεταμένα από την υποστελέχωση και τα επακόλουθα αυτής. Ένας ασαφώς προκαθορισμένος   δείκτης (capacity) προσδιόρισε ανεπιτυχώς τον μέγιστο αριθμό εργαζομένων ανά κατάστημα, διαπνεόμενος   από μία γενικευμένη οριζόντια λογική.

Αποτέλεσμα, η συσσώρευση μικρών  και μεγάλων  λειτουργικών προβλημάτων, τα οποία σε συνδυασμό με το αέναο κυνήγι υπερκάλυψης των διαρκώς αυξανόμενων στόχων,  οδηγούν τους συναδέλφους  στα όρια της σωματικής και ψυχικής εξουθένωσης.

• Η κεντροποίηση των διαδικαστικών εργασιών  δεν έχει αποφέρει τα αναμενόμενα αποτελέσματα στην αποφόρτιση των καθημερινών εργασιών,
• Το κλείσιμο των ραντεβού μέσω ebanking δημιουργεί περισσότερα προβλήματα από όσα θα έπρεπε να λύνει, 
• Η λειτουργία του call center δεν ανταποκρίνεται στις αυξημένες ανάγκες του Δικτύου

Η εικόνα που έχουμε από τις επιτόπιες επισκέψεις μας σε όλα σχεδόν τα καταστήματα της χώρας, έχουν ένα κοινό επιτακτικό παρονομαστή, την  υποστελέχωση, η οποία  πρέπει να αντιμετωπιστεί άμεσα. 

Δεν νοείται η Τράπεζα με αυτά τα ύψη κερδοφορίας, να εμμένει σε μία λογική λειτουργίας με περιορισμένο προσωπικό και να μην υπάρχει άμεση εξεύρεση λύσης ώστε  οι καθημερινές εργασιακές απαιτήσεις να καλύπτονται  από επαρκές αριθμητικά προσωπικό.

Με δεδομένα τα προαναφερόμενα, οι 2 μεγαλύτεροι Σύλλογοι στην Τράπεζα ΣΕΤΠ και ΣΕΤΑΠ έχουμε πραγματοποιήσει, εκ νέου το τελευταίο χρονικό διάστημα, σειρά συναντήσεων τόσο με τα ανώτερα στελέχη της Διεύθυνσης Ανθρωπίνου Δυναμικού όσο και με τα ανώτερα στελέχη της Διεύθυνσης Δικτύου. Στις συναντήσεις αυτές αναδείξαμε τους 3 άξονες  μέσω των οποίων πιστεύουμε ότι θα δοθούν   άμεσα πρώτες λύσεις στο πρόβλημα της καθημερινότητας και της υποστελέχωσης. 

Πρώτος άξονας - Νέες προσλήψεις

Παρότι η Τράπεζα έχει ξεκινήσει τις προσλήψεις από το φθινόπωρο του 2024, ο ρυθμός που ακολουθεί είναι αργός σε σχέση με τις συσσωρευμένες ανάγκες    μετά και από αποχωρήσεις έμπειρων συναδέλφων. Αυτό υπερτονίσαμε στις συναντήσεις, όπου πιεστικά θέσαμε  την αναγκαιότητα  επιτάχυνσης και διεύρυνσης της διαδικασίας  με ταυτόχρονη τήρηση των θεσπισμένων αρχών και κανόνων. 

Η τρέχουσα πρακτική της Τράπεζας, να μετακινεί συναδέλφους από το ένα κατάστημα στο άλλο, και από νομό σε νομό,  είναι πρόσκαιρη, είναι επικίνδυνη - σε πολλές περιπτώσεις που διανύουν πολλά χιλιόμετρα καθημερινά -  είναι υπεκφυγή και επί της ουσίας μεταφέρει το  πρόβλημα και μεταθέτει τις ευθύνες. 

Η αναθεώρηση του capacity είναι μονόδρομος διότι αποδείχθηκε έμπρακτα αναποτελεσματικό.

Δεύτερος άξονας - Επαναρύθμιση, «μετασχηματισμός», των καθημερινών εργασιών και βελτίωση της λειτουργικότητας των καταστημάτων.

Ως πρώτα άμεσα  βήματα θέσαμε τα εξής : 

• Δημιουργία  θέσης στο οργανόγραμμα νέου ρόλου Senior UBO ο οποίος θα έχει επαυξημένα διοικητικά καθήκοντα σε σχέση με τους υπόλοιπους UBO του καταστήματος, ρόλος αναγκαίος, ειδικά στα HUB. Ήδη, εκ των πραγμάτων, ένας εκ των UBO «χρεώνεται» καθημερινά με πρόσθετες εργασίες (έλεγχοι, οργάνωση εργασιών καταστήματος κα) αλλά και όταν απουσιάζει ο Διευθυντής για οποιοδήποτε λόγο (άδειες, εξωτερικά ραντεβού κλπ). 

Εξακολουθεί δηλαδή να εκτελεί άτυπα το ρόλο του Υποδιευθυντή ο οποίος λανθασμένα «καταργήθηκε» με το νέο μοντέλο.

• Μείωση των κλήσεων που δέχεται το κατάστημα με αυτοματοποιημένη διαδικασία εξυπηρέτησης πελατών και παραπομπή της κλήσης στο κατάστημα μόνο αν ο πελάτης δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί με κανένα άλλο τρόπο.

Είναι αδύνατο οι συνάδελφοι να εξυπηρετούν ταυτόχρονα έναν πελάτη δια ζώσης με σκοπό να πετύχουν πωλήσεις και ταυτόχρονα να δέχονται ασταμάτητα  κλήσεις με τη χρήση του ακουστικού.

• Περαιτέρω κεντροποίηση διαδικαστικών εργασιών και  χρήση νέων προγραμμάτων και εφαρμογών που θα απλουστεύουν τις εργασίες.
• Ανανέωση του εξοπλισμού και των ηλεκτρονικών προγραμμάτων, πιο σύγχρονα και πιο ασφαλή που θα διευκολύνουν την καθημερινή εργασία των συναδέλφων.

Τρίτος άξονας  - Στρατηγικός σχεδιασμός για τον ουσιαστικό και αποτελεσματικό προγραμματισμό εκπαιδευτικών προγραμμάτων και σε συνδυασμό με  την  αναβάθμιση ρόλων σε ευρύτερο αριθμό εργαζομένων για την κάλυψη των αναγκών, την καλύτερη εξειδικευμένη λειτουργία των καταστημάτων και την εξέλιξη των εργαζόμενων.

Οι μέχρι σήμερα απαντήσεις  της Διοίκησης συνοψίζονται στα εξής:

• για το δίκτυο καταστημάτων θα προχωρήσουν σε  επιπλέον προσλήψεις, για την Αττική περίπου 30, για τη Θεσσαλονίκη περίπου 15 και στην υπόλοιπη περιφέρεια όπου κρίνουν ότι είναι αναγκαίες, θα καλύπτονται άμεσα με αναφορά  των επιλογών στην  τοπική κοινωνία.
• θα προχωρήσουν στην περαιτέρω  κεντροποίηση εργασιών και διαδικασιών, θα ενισχύσουν την συστημική υποστήριξη για την αποδέσμευση εργατοωρών.

Από την πλευρά μας, με συνεχείς αμφίδρομες επικοινωνίες με τους συναδέλφους, θα παρεμβαίνουμε τόσο για τα καταστήματα όσο και για τις υπηρεσίες όπου παρουσιάζονται αντίστοιχα προβλήματα.

Οι λύσεις δεν έρχονται με μεμονωμένες και αποσπασματικές  παρεμβάσεις, αλλά δρομολογούνται με ξεκάθαρες θέσεις, με επιμονή και διαρκή πίεση για την επίτευξή τους.

Πρωταρχικός σκοπός της Διοίκησης θα πρέπει να είναι οι ικανοποιημένοι εργαζόμενοι τόσο σε μισθολογικό επίπεδο όσο και σε συνθήκες καθημερινότητας.  Η ικανοποίηση των εργαζόμενων διαχέεται  στο πολλαπλάσιο στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών και στη βέλτιστη πορεία της τράπεζας.

Αν αγωνία και η φωνή  των εργαζομένων  δεν εισακούονται, τα προβλήματα διογκώνονται εκθετικά και οι επιπτώσεις τους καθίστανται  έως και μη αντιστρέψιμες.

Συνεχίζουμε και επιμένουμε συντονισμένα για αποτελεσματικές διαθρωτικές και διορθωτικές αλλαγές εντός συγκεκριμένου χρονοδιαγράμματος, επιδιώκοντας  τη σταδιακή  βελτίωση της  εργασιακής καθημερινότητας όλων των συναδέλφων.

Με συναδελφικούς χαιρετισμούς
ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Ο Πρόεδρος               Η Γεν. Γραμματέας
Βάιος Νάκος                Χαρά Θεοδώρου

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΑΓΡΟΤΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ
Ο Πρόεδρος                                Ο Γεν. Γραμματέας
Παναγιώτης Αδαμόπουλος     Γιάννης  Αδάμος

Τετάρτη 28, Μαΐου 2025

Συνεργασία Σ.Ε.Τ.Π. με FORCARE (Θεσσαλονίκη - Καλαμαριά)

Αγαπητοί συνάδελφοι,

Ο Σύλλογος μας, σε συνεργασία με την εταιρεία εξειδικευμένης κατ’ οίκον νοσηλευτικής φροντίδας,  FORCARE, εξασφάλισε έκπτωση 10% επί του τιμοκαταλόγου της, για τους συναδέλφους - μέλη του και τους συγγενείς τους πρώτου βαθμού, και για το σύνολο των πράξεων που η εταιρεία πραγματοποιεί.

Ενδεικτικά και μεταξύ άλλων, οι πράξεις αυτές είναι :

• Αιμοληψίες
• Ενέσεις (ενδομυϊκές/υποδόριες)
• Τοποθέτηση/αλλαγή ουροκαθετήρα
• Φροντίδα στομίας
• Περιποίηση τραυμάτων & κατακλίσεων
• Μέτρηση ζωτικών σημείων (πίεση, σάκχαρο, θερμοκρασία, οξυγόνο)
• Υγιεινή κατακεκλιμένου ασθενή
• Υποκλυσμοί (χαμηλός και υψηλός)
• Ενδοφλέβια χορήγηση φαρμάκων ή ορού

Στην παραπάνω προσφορά περιλαμβάνεται και δωρεάν αξιολόγηση ζωτικών σημείων στην πρώτη επίσκεψη.

Η εταιρεία FORCARE εξειδικεύεται στην φροντίδα ασθενών που αντιμετωπίζουν οξέα ή χρόνια προβλήματα υγείας. Σύμφωνα με την ίδια, όλες οι υπηρεσίες, υλοποιούνται με αυστηρή τήρηση επίσημων νοσηλευτικών πρωτοκόλλων, με στόχο τη μέγιστη ασφάλεια, την αποφυγή επιπλοκών και τη διασφάλιση της ποιότητας στη φροντίδα. Το προσωπικό είναι ειδικά εκπαιδευμένο και λαμβάνει συνεχή υποστήριξη και καθοδήγηση από συντονιστές με εμπειρία σε μονάδες εντατικής θεραπείας και επειγόντων περιστατικών. Για περισσότερες πληροφορίες : www.forcare.gr, τηλέφωνο επικοινωνίας 2312312387.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Η εταιρεία FORCARE εξυπηρετεί τους Δήμους Θεσσαλονίκης και Καλαμαριάς.

Για οποιαδήποτε διευκρίνηση επικοινωνήστε με τον συνάδελφο Πανταζή Γέωργιο (6977669253).

Για το Διοικητικό Συμβούλιο

Ο Πρόεδρος                H Γεν. Γραμματέας

Βάιος Νάκος                 Χαρά Θεοδώρου

Τετάρτη 28, Μαΐου 2025

Με τους Σ.Ε.Τ.Π.- Σ.Ε.Τ.Α.Π. στο AIDONAKIA SUMMERSPLASH FESTIVAL

Αγαπητοί συνάδελφοι,

Οι Σύλλογοι  ΣΕΤΠ και ΣΕΤΑΠ εξασφάλισαν για όλους τους συναδέλφους- μέλη τους και τις οικογένειές τους, μοναδική προνομιακή τιμή στην αγορά του εισιτηρίου για παιδιά / ενήλικες, στο Aidonakia Summer Splash Festival, το μεγαλύτερο παιδικό φεστιβάλ του καλοκαιριού, που πραγματοποιείται για πρώτη φορά στην Ελλάδα από την έμπειρη ομάδα των Αηδονάκια – πρωτοπόροι στην παιδική ψυχαγωγία.

Αντί της αρχικής τιμής € 19,90, η τιμή που εξασφαλίσαμε είναι € 13,90 και για ενήλικες και για παιδιά.

**Δωρεάν είσοδος για παιδιά κάτω των 2 ετών

Οι συνάδελφοι που θέλουν να προμηθευτούν εισιτήρια, θα πρέπει να κάνουν την αντίστοιχη κατάθεση (13,90 ευρώ ανά άτομο, ενήλικας ή παιδί) στο λογαριασμό του Συλλόγου 5011-074909-124, έως 5/7 βάζοντας ως περιγραφή στην κατάθεση, το ονοματεπώνυμο & αριθμό επισκεπτών.  

Στη συνέχεια θα πρέπει να αποσταλεί email στους Δουμπιώτη Θεοδώρα This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., Τζίφα Νάνσυ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. και Γαζέτα Παναγιώτη This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. όπου θα αναφέρετε το ονοματεπωνυμο ,  αριθμό επισκεπτων και θα επισυνάπτεται το καταθετήριο.

Για την είσοδο στο πάρκο θα αναφέρετε στο ταμείο πως είστε στη λίστα από την Τράπεζα Πειραιώς

 ΤΙ ΘΑ ΖΗΣΟΥΝ ΤΑ ΠΑΙΔΙΑ:

• Φουσκωτές νεροτσουλήθρες

• Water Battle Arena με νεροπίστολα

• Formula 1 ηλεκτροκίνητα καρτ (κερματοφόρα)

• Carousel & πίστα ποδηλάτων 4x4

• Survivor στίβος μάχης, mini golf, trampolines, πισινόμπαλες

• Giant παιδότοπος & δημιουργικά εργαστήρια

• Και φυσικά, το εντυπωσιακό Interactive Video Wall, μια μοναδική για τα ελληνικά δεδομένα εμπειρία με παιχνίδια κίνησης, οθόνες γιγαντιαίων διαστάσεων, ομάδες, σκορ και live action!

• MEGA EVENTS ΜΕ ΑΓΑΠΗΜΕΝΟΥΣ YOUTUBERS

Κάθε Σαββατοκύριακο του φεστιβάλ φιλοξενούμε δημοφιλείς YouTubers & creators που συμμετέχουν ενεργά σε παιχνίδια, challenges και διαδράσεις με τα παιδιά!

✅ 7 & 8 Ιουνίου:

Ο Τσουλφάς ηγείται της νερομάχης, μαζί με τους Javou, Madney, Fifanoid και Γκουντή σε trick shots, ποδοσφαιρικά challenges και mini games.

✅ 14 & 15 Ιουνίου:

Ο PanosDent φέρνει το Zero to Hero στις πίστες με καρτ, και οι Alekkun, Mr.Antouon, Windz παίζουν battle royale με νεροπίστολα, ενώ η Κωνσταντίνα οδηγεί τα παιδιά στο interactive wall gaming.

• ΣΚΗΝΙΚΟ ΠΟΥ ΚΟΒΕΙ ΤΗΝ ΑΝΑΣΑ:

10.000 μπαλόνια γεμίζουν πάτωμα & οροφές

Θάλασσα δροσιάς απλώνεται σε όλο τον χώρο

Και... αληθινή αμμουδιά μέσα στο MEC! Ένα περιβάλλον που κάνει τα παιδιά να νομίζουν πως είναι σε καλοκαιρινό νησί!

*Εξαιρούνται τα κερματοφόρα παιχνίδια, τα παιχνίδια με μάρκα και όσα παιχνίδια κερδίζουν δώρα

Σας προσκαλούμε να συμμετάσχετε σε αυτή τη μοναδική γιορτή του καλοκαιριού, γεμάτη κίνηση, ενέργεια, χρώμα και παιδικό ενθουσιασμό!

Εκθεσιακό Κέντρο MEC Παιανίας-Λ.Λαυρίου 301

Δύο Σαββατοκύριακα: 7 & 8 και 14 & 15 Ιουνίου

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ Σ.Ε.Τ.Π.-Σ.Ε.Τ.Α.Π. 

                  Ανακοίνωση No 49 

                                                                                                                                                             Τρίτη, 27 Μαΐου 2025

ΚΑΡΤΕΣ ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΩΝ ΔΙΑΔΡΟΜΩΝ

Συνάδελφοι,

Σύμφωνα με την κωδικοποίηση των επιχειρησιακών συμβάσεων 2024-2026 «Επιδοτείται η ετήσια κάρτα απεριορίστων διαδρομών ΟΑΣΑ και ΟΑΣΘ και ορίζεται στο ποσό των 180.000€ ετησίως».

Σε συνέχεια της ανακοίνωση 19 και της ανακοίνωση 21 σας γνωρίζουμε ό,τι, χωρίς υπαιτιότητα του Συλλόγου ή της ΔΑΔ, ακόμα δεν έχει καταστεί δυνατόν από τους φορείς ΜΜΜ της Θεσσαλονίκης να εκδώσουν ενιαία κάρτα για όλα τα μέσα, προκειμένου οι συνάδελφοι να κατοχυρώσουν το ποσό επιδότησης της επιχειρησιακής σύμβασης.

Σε επικοινωνία που είχαμε με τους φορείς της Θεσσαλονίκης πιθανά να μη δοθεί άμεση λύση στο θέμα. Κατόπιν αυτών, πραγματοποιήθηκε συνάντηση με την Διεύθυνση Ανθρωπίνου Δυναμικού ώστε να αναζητηθεί η βέλτιστη δυνατή λύση σε περίπτωση που δεν εκδοθεί ενιαία κάρτα έως το τέλος Ιουνίου και η απόδοση του ποσού να γίνει με τον δικαιότερο τρόπο στους δικαιούχους της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης.

Κατόπιν αυτών, θα επανέλθουμε με νεότερη ανακοίνωση.

Υπενθυμίζουμε ότι :

• Μέχρι την έκδοση της ενιαίας κάρτας, δεν απαιτείται η αγορά και των 2 καρτών. Αρκεί η αγορά μίας εκ των δύο καρτών με την προϋπόθεση να υπάρχει ημερολογιακή συνέχεια για το σύνολο του έτους.
• Αν για κάποιο μήνα αγοραστούν και οι 2 κάρτες, η επιδότηση θα αφορά τη μία κάρτα καθώς ο υπολογισμός της επιδότησης δεν γίνεται ατομικά για κάθε συνάδελφο αλλά για το σύνολο των συναδέλφων που έχουν προμηθευτεί κάρτα, σύμφωνα με την κωδικοποίηση της επιχειρησιακής σύμβασης του Νοεμβρίου 2024.
• Αν η αγορά γίνει με μετρητά, χρειάζεται επιπλέον και το καρτελάκι με τη φωτογραφία του συναδέλφου και τον αριθμό της κάρτας, τα οποία είναι προσωρινά μέχρι να εκδοθούν οι προσωποποιημένες, πλαστικοποιημένες κάρτες.

Για το Διοικητικό Συμβούλιο

Ο Πρόεδρος                 H Γεν. Γραμματέας

Βάιος Νάκος                 Χαρά Θεοδώρου