Την Παρασκευή 16 Ιανουαρίου, πραγματοποιήσαμε συνάντηση με τους επικεφαλής της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού.

Κυρίαρχο θέμα της συζήτησης,  η στοχοθεσία στα καταστήματα, η οποία λαμβάνει πλέον ανεξέλεγκτες και μη ρεαλιστικές διαστάσεις.

Αυθαίρετη και ακατανόητη αύξηση των στόχων. Έντονες πιέσεις για επίτευξη στο 150% του στόχου. Rally με απαίτηση κάλυψης ετήσιων στόχων μέσα σε ένα τρίμηνο.

Όλα αυτά σε συνθήκες δεδομένης υποστελέχωσης και με μια σειρά άλυτων ακόμα σημαντικών ζητημάτων -που έχουμε αναδείξει και απαιτούμε με επιμονή και προτάσεις, την επίλυσή τους- οδηγούν σωρευτικά, με μαθηματική ακρίβεια,  σε φαινόμενα εργασιακής εξουθένωσης “burnout” των συναδέλφων και εκθέτουν την ίδια την Τράπεζα σε σοβαρούς κινδύνους.

Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να επιτρέψουμε τα τυχόν πρόσκαιρα προσδοκόμενα «οφέλη» διοικητικών αποφάσεων να υπερισχύσουν μίας διαχρονικής και ανθεκτικής βιώσιμης ανάπτυξης.

Για το λόγο αυτό καταθέσαμε όπως κάνουμε πάντα, τις επισημάνσεις, τις ενστάσεις  και τις προτάσεις μας ώστε να σταματήσει εδώ και τώρα  μία προδιαγεγραμμένη πορεία, η οποία θα φέρει  τους εργαζόμενους στα καταστήματα σε απόλυτα δυσμενή θέση.

Συγκεκριμένα επισημάναμε τα εξής:

Η κοινή λογική λέει ότι οι εργαζόμενοι στα καταστήματα πρέπει να ενισχυθούν άμεσα και οι στόχοι να τίθενται λελογισμένα. Διαφορετικά θα οδηγηθούμε εκατέρωθεν σε απρόβλεπτες οδυνηρές καταστάσεις.
 
                                                  
2. Στόχοι και οικονομικές συνθήκες
Οι στόχοι δε μπορεί να είναι ανεξάρτητοι από τις ευρύτερες οικονομικές συνθήκες κάθε γεωγραφικής περιοχής. Οι στόχοι θα πρέπει να προσαρμόζονται ανάλογα με τον δείκτη ανάπτυξης ή ύφεσης της εκάστοτε γεωγραφικής περιφέρειας. Δεν είναι δυνατόν σε μία περιοχή με επιμέρους δείκτη ανάπτυξης στο 2%, η αύξηση του στόχου να ξεπερνά το 20% ανά προϊόν.
 
3. Υπέρογκοι στόχοι – «κακές» πωλήσεις
Με αφορμή το στόχο που τέθηκε στο προϊόν optimum τονίσαμε ότι  τέτοιου είδους πρακτικές θα οδηγήσουν νομοτελειακά σε υπερβολές και το κυριότερο σε «κακές» πωλήσεις. Κάποια στιγμή θα πρέπει να σταματήσει αυτή η υποκρισία: από τη μία να απαιτούνται υπέρογκοι στόχοι και από την άλλη, με το πρώτο πρόβλημα η ευθύνη να μετατίθεται στον συνάδελφο, κουνώντας το δάκτυλο της ηθικής,  για πωλήσεις που δεν ταιριάζουν στο προφίλ του εκάστοτε πελάτη.

Αλήθεια μέχρι πότε οι ηθικοί αυτουργοί θα κρύβονται πίσω από τις λεκτικές πιέσεις και όταν προκύπτουν οι πωλήσεις «εκτός διαδικασίας» θα αποποιούνται τις ευθύνες;

Η τήρηση των διαδικασιών είναι μεγαλύτερης σημασίας από τις όποιες πωλήσεις. Δυστυχώς, η τράπεζα σε αυτή τη ζυγαριά έχει κάνει τις επιλογές της υπέρ των πωλήσεων χωρίς ισορροπία. Ο εξοστρακισμός εργαζομένων με λιγότερο πωλησιακό προφίλ που γνώριζαν τις διαδικασίες, η προώθηση εργαζομένων με αποκλειστικό κριτήριο τις πωλήσεις αλλά και ο σιωπηλός προσανατολισμός της βαρύνουσας σημασίας των πωλήσεων στις αξιολογήσεις το καταδεικνύουν.  Το μονοπάτι αυτό θα στενεύει μέρα με τη μέρα και τις συνέπειες θα καλούμαστε να τις αντιμετωπίσουμε όλοι.
 
4. Μισθοί και συλλογικές συμβάσεις
Οι μισθοί μέσω Συλλογικών Συμβάσεων θα πρέπει να αυξηθούν ανταποκρινόμενοι στην  καθοριστική συνεισφορά των εργαζομένων στα συνολικά αποτελέσματα της Τράπεζας και στις πραγματικές τους ανάγκες. Τα συμφέροντα της Τράπεζας και των εργαζόμενων υπηρετούνται καλύτερα μέσα από θεσμούς, ρυθμίσεις και κανόνες και όχι μέσω  επισφαλών  ατομικών συμφωνιών.
 
5. Υποβάθμιση Συλλογικών Συμβάσεων - Bonus
Κεντρική επιλογή των Τραπεζών (συμπεριλαμβανομένης και της Πειραιώς) αποτελεί η πρακτική της υποβάθμισης των Συλλογικών Συμβάσεων και άρα των μισθών μας και η σταδιακή, πλήρης υπερίσχυση των BONUS και των «επιλεγμένων»  οικειοθελών παροχών. Όπως έχουμε υπερτονίσει, δεν είμαστε αρνητές των πρόσθετων αμοιβών. Τα bonus όμως, θα πρέπει να αποτελούν εργαλείο πρόσθετης επιβράβευσης και όχι μέσο επιβίωσης των εργαζομένων ή υποκατάστατο των συμβατικώς κατοχυρωμένων αμοιβών. Η χορήγηση τους πρέπει να διέπεται από αρχές, ξεκάθαρους κανόνες και διαφάνεια.
Για το λόγο αυτό θεωρούμε ότι καταστήματα που έχουν καλύψει το 90% το στόχου τους στην πυξίδα θα πρέπει να λαμβάνουν κλιμακούμενα bonus ανεξάρτητα από τη θέση τους στον πίνακα κατάταξης.
 
Συνάδελφοι,             
Απαιτήσαμε από την Τράπεζα να αλλάξει τις στοχεύσεις της και τον προσανατολισμό της και να στηρίξει  ουσιαστικά, θεσμικά και ανταποδοτικά τους εργαζόμενους της σε όλα τα επίπεδα.

Οι παρεμβάσεις μας δεν είναι συγκυριακές. Δεν εστιάζουμε απλώς στην ανάδειξη των θεμάτων αλλά επιδιώκουμε την επίλυσή τους με προτάσεις,  σχέδιο και στρατηγική.

Η μεγάλη μας ευκαιρία για την αλλαγή του σκηνικού που επιδιώκει να διαμορφώσει η Τράπεζα, είναι η επερχόμενη διαπραγμάτευση για τη νέα Επιχειρησιακή Σύμβαση.

Η προσπάθεια για την υπογραφή Συλλογικής σύμβασης που θα ανταποκρίνεται στις  πραγματικές μας ανάγκες και θα δίνει προοπτική είναι υποχρέωση όλων μας, συλλογικά και ατομικά και ευκαιρία για την Τράπεζα να αποκαταστήσει τη σχέση της με τους εργαζόμενους.

Συμμετέχουμε όλοι ενεργά στηρίζοντας τους Συλλόγους που με ενότητα θα διαπραγματευτούν.

Συνεχίζουμε ενωμένοι και δυνατοί, επιδιώκουμε να διαμορφώνουμε  το παρόν και το μέλλον μας με πυξίδα τους εργαζόμενους, τις αρχές και αξίες που μας διέπουν.

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
    Ο Πρόεδρος                  Η Γεν. Γραμματέας
Βάιος Νάκος                    Χαρά Θεοδώρου

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΑΓΡΟΤΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ
  Ο Πρόεδρος                    Ο Γεν. Γραμματέας
Παναγιώτης Αδαμόπουλος          Γιάννης  Αδάμος